朱正超:社区工作的力度和温度
来 源: 作 者: 发布时间:2018-06-11 点击率:1607
这段时间,吴中区越溪街道莫舍社区党委书记朱正超几乎天天带着社区的工作人员忙在拆除违章搭建一线。自“331”专项整治行动启动以来,莫舍社区辖区的吴山街沿街的违章建筑,成了工作推进的重点。“直接占用了消防通道不说,还影响我们社区居民的生活环境。”朱正超说的这种情况,社区居民钱明和一家深有感触。 钱明和的住家紧挨着吴山街饭店,钱明和说,这些饭店陆续搭建的这些建筑都被用来作为饭店后厨。“像在我家前面的这家,冬天烧羊肉、这两天嘛烧龙虾,味道大,最要命的是污水淌得一地都是,臭得不得了,都是蚊子、苍蝇。”在了解到这一情况后,朱正超根据社区网格化属地管理原则,决定通过“331”专项整治行动来彻底解决社区居民的“心病”。“社区朱书记亲自带队来拆了,用手扒、用锹铲,你看现在环境多清爽。”钱明和高兴地说道,污水没了,地面也干爽了,蚊子、苍蝇更是一下子少了很多。 “该有担当的时候,我们必须担当。像这些建筑拆除直接涉及到他们的利益,如果前期工作做不好,容易激化矛盾。所以在排摸情况后,我们一家家上门做工作,动之以情、晓之以理,花了大量的时间。” 朱正超介绍,如今,吴山街沿线3000多平方米的违章建筑已经被拆除。 推进重点工作力度和温度并行,是朱正超多年社区工作慢慢摸索出的一条重要经验。可在十多年前,刚到社区工作的朱正超曾因社区的一件小工作而感到重重挫折。 莫舍社区是一个涉农拆迁社区,2007年年初,社区拆迁、居民搬家工作陆续进入尾声,但社区的基础设施还在配套建设过程中。“当时社区居民用的是基础建设用电,整个社区只有一个电表,这就有一个问题,无法体现每家的用电情况,电费难收。”朱正超来社区工作没多久,便接到了收缴电费的任务,“我在部队待了18年,2007年1月刚转业到社区,当时我的思路一下子还没有转变过来,我想收电费这么简单的事情,肯定很好做。”可在执行过程中,朱正超却发现,大部分居民愿意配合,也有少部分居民拒不缴费,“不缴费,那就直接断电,直接导致了我们和居民之间的矛盾。”朱正超说,“后来,我对上汇报、联系电力局,加快社区电力设施的改造,每家都配了电表,问题自然就解决了。” “这件事让我收获很多,社区工作看似简单,做起来复杂,必须转变方法和思路。”朱正超说,推动社区治理工作、促进社区和谐发展不能只靠社区工作人员,必须发挥社区党组织的堡垒作用、党员的先锋模范作用。于是,朱正超开始整理思路,着手抓社区党组织架构建设,将全社区100多名党员分为3个党支部、12个党小组,并规定,每个党小组每周必须组织活动。“党小组成员聚在一起沟通最近的工作、思想动态等,增加凝聚力、战斗力。” 在组织架构建设中,朱正超还创新提出“八三一”工作法,即“八大员”: 党员当好政策宣传员、理论讲解员、工作指导员、心灵导向员、廉政监督员、社区管理员、支部信息员、群众联络员;“三知道”:知道了解社区居民在干什么、想什么、需要什么;“一跟上”:对社区群众反映的热点、难点问题或好的建议意见及时跟进与管理。“八三一”涉及社区工作的方方面面,社区党员亮明身份,对口联系社区群众,发现问题及时上报,畅通民情沟通渠道。 “像我们社区低保户钱四妹一直是我们关注的对象,今年4月,她的党员联系户来告诉我们,她最近又去医院住院开刀了。”社区宣传委员钱莉萍说,了解到这一情况后,在钱四妹出院回来没几天,社区工作人员便带着米、油等一些生活必需品上门看望,社区也将她登记在册,年底时发放补助。钱四妹说:“社区党员、工作人员,一年来看望我很多次,也多亏了社区照顾。” “像社区的路灯坏了、窨井堵了、绿化需要修剪了这些小问题,我们几乎当天就能解决。”除此之外,社区还通过评选“五好家庭”“莫舍好人”、修建“国学大道”等举措,在全社区树立典型,号召社区居民争当典型、学习典型。 11年的社区工作中,朱正超一边探索一边创新一边管理,莫舍社区先后被评为“江苏省和谐社区建设示范社区”“江苏省文明社区”“苏州市先锋村”等,社区治理经验也频被省市媒体报道。朱正超说:“做社区工作,心中要有一杆公平公正的秤,脑中要有一本清楚社区各方面工作的账,更重要的是要落实腿上一张图,多到居民中间走走看看问问,任何难题都会迎刃而解。”
  • Copyright (C) 2007-2019 All Rights Reserved 苏ICP备05034837号
    版权所有:苏州先锋网 技术支持:苏州新闻网