习近平总书记指出:“要发挥好基层党组织战斗堡垒作用,努力把社区建设成为人民群众的幸福家园。”党群服务阵地是城乡社区综合服务设施,是提供公共服务的空间,更是一项事关基层党建阵地基础、事关群众家门口幸福指数的系统工程。各基层党组织要把党群阵地作为基层党建的重要依托,全力提升“建管用”效能,让党群服务阵地从无到有、从有到优,走进党员群众心中,成为服务党员群众的“红色家园”。
因地制宜“建”,让布局统筹更入心。党群服务阵地好不好,不在于外表建得多么华丽、光鲜,而要看是否能真正回应党员群众所想所需。因地制宜直击焦点、因情施策消除盲区,方能吸引人、打动人。应把以人民为中心的发展思想贯穿始终,近距离、多渠道深入调研,全流程听取群众意见建议,综合考虑区位特点、人群特征、服务半径等因素,对选址设点、建设方式等逐一研判,为阵地建设提供“最优解”。要破除“清一色”,兼顾灵活性和可及性,综合利用公共空间,让便民、近民、亲民的党群服务站点遍地开花,将阵地触角延伸至城市最小单元。要突出优势互补、错位发展,下好强核、扩圈、壮群“一盘棋”,着力形成全面覆盖、互联互通、交相辉映的发展格局,真正绘好党群服务阵地的“同心圆”。
融合赋能“优”,让功能场景更聚心。全息投影、小哥驿站、城市客厅……阵地功能场景与时俱进、扩优提质的背后是群众体验的置顶、资源叠加的赋能、发展融合的加速。应在功能分区、就近共用的基础上,有机嵌入民主议事、健康休闲、积分兑换等使用场景,在功能集成中提高阵地“圈粉力”“人气值”。升级拓展虚拟现实互动的云上宣讲、红色直播间、党务数字人等教育功能载体,让党员群众在心中强党性、促提升。要完善“吹哨报到”机制,让人往基层走,集聚下沉职能部门资源、政务服务力量,“一站式”解决群众多头跑、来回跑等问题。注重数字信息技术运用,建立形象直观的党建电子地图,集合实景展示、活动预告、在线预约等智慧功能,线上线下链接更多群体走进来、留下来、聚起来。
务实精准“给”,让党群服务更连心。细微之处见真情,群众呼声不离心。党群服务阵地面向的是广大群众,只有满足真实需求才会有精准度和吸引力。要坚持“实”的导向、务求“实”的效果,以项目清单匹配需求清单,紧贴民需开发服务“菜单”,不搞大而全,小切口、多频次、项目化进行,打造不断线、不打烊的“中央厨房”,孵化形成服务品牌矩阵。要既有针对性提供延时服务、代跑代办等实实在在、普遍有感的便民举措,又精准对接呼声高的需求,根据重点人群的特征,分层分类提供职业培训、四点半课堂等社会化服务,持续满足多样化、个性化需求。要促成党群服务的良性循环,根据反馈评价意见,及时动态优化调整服务“供给侧”,形成全周期全链条关爱保障机制,持续织牢织密党群“连心网”。