把好组建关，激活红色引擎。组织覆盖，是破解问题的“牛鼻子”。要从理顺机制、明确权责、量化目标着手，整合住建、城管等力量，为业委会组建、履职、监督提供“一站式”指导，提升业委会（物管会）组建率。加快推动符合条件的居民小区成立党组织，对具备条件的物业企业做到党组织“应建尽建、不留空白”，深化小区党支部、业委会、物业服务企业成员“双向进入”，以组织联动激活社区治理“神经末梢”。严把业委会（物管委）成员人选关，排摸发动机关在职党员，优先选派社区干部、机关在职党员任职物管会成员。通过发现培育、届中调整、实战锻炼建强带头人队伍，把善破物业难题、会做群众工作的书记选出来、派下去，实现“一子落满盘活”。以 “四方协同” 机制为牵引，做实专班运作、联席会商、清单管理，全面提升小区事务、管理与决策水平，同步推广物业融合法庭、“吹哨报到”联合执法机制等务实管用做法，构建责任明晰、协同高效、互利共享的社会治理共同体。

聚焦能力关，筑牢自治根基。队伍建设是提升服务的“硬举措”。要提高准入门槛、建立从业规范，有序针对业委会（物管会）成员、物业人员等群体，开展岗前技能培训、任中履职评价，提升从业人员依法依规履职能力，推动星级服务和能力素质“双提升”。全流程规范业委会（物管会）成立、成员替补、物业公司续聘选聘工作，细化物业管理行业规范、物业服务统一标准。推广酬金制、信托制物业试点，完善物业服务量化评价体系，建立红灰榜公示晾晒机制，将评价结果与企业招投标挂钩、信用评级关联，提升物业服务透明度与业主信任度，以点带面促进物业管理水平整体跃升。强化业委会（物管会）人员梯队建设，打造人选储备库，引入奖惩、激励、晋升机制，发挥机关在职党员、退休党员干部作用。深化“微自治+微协商”实践，把治理触角延伸至最小单元，培育“帮帮团”“合伙人”等小区自治力量，搭建“三官两师一员”等专业化议事平台，以多元参与、良性互动夯实治理底座。

突出作用关，传递暖心服务。作用发挥，是检验工作成效的根本标准。要建立以解决问题为导向的评价机制，开发以方便群众为目标的服务内容，创新以智慧治理为手段的工作平台，让居民遇事有人管、需求有回应、幸福有保障。在党组织引导下，健全良性竞争、合理退出机制，培育一批综合服务实力强、服务水平高的物业服务企业，发展“物业+养老”“物业+托育”等服务模式，补齐老旧小区管理服务短板，形成“解决一个、带动一片”示范效应。提质扩面智慧社区建设，推动全域用“屏”、服务上“云”、治理加“数”，重点丰富AI客服管家24小时应答、线上诉求反馈“接诉即办”等智慧场景，以数字化手段推动居民急难愁盼高效响应。探索现有空间的市场化、社会化、智慧化建设路径，打造服务功能集成、惠民设施完备的嵌入式服务阵地，引入资源置换、空间盘活、全龄友好场景，让“好小区”更有暖意、“好房子”更加宜居，成为呼应居民心声的“幸福港湾”。